CONDIÇÕES GERAIS E REGULAMENTO - FAVOR LER ATENTAMENTE ANTES DE EFETUAR O PAGAMENTO (O pagamento efetuado significa sua concordância):

* Pagamento: 50% (ou 100% conforme negociação) via depósito bancário/PIX ou cartão de crédito no ato da reserva e Saldo a pagar no Checkin em dinheiro ou cartão (se houver)

*PARA PAGAMENTO NO CARTÃO DE CREDITO, SELECCIONE A OPÇÃO DE PIX E ENTRE EM CONTATO PELO NOSSO WHATSAPP, FAREMOS O ENVIO DO LINK DE PAGAMENTO*

* Horários: Entrada: a partir das 14hs / Saída até Meio dia - para entrada antes ou saída após o horário regular, será cobrada taxa ref. a meia diária, mediante disponibilidade. Verifique valor com a equipe de atendimento

* Inclui: café da manhã, roupa de cama/banho e cadeiras e 1 guarda sol para uso durante a estadia (não temos toalhas de praia/piscina). 

* Crianças: 1 criança até 3 anos por quarto será cortesia pelo uso de cama existente ou inclusão de cama auxiliar, quando for possível. Por favor informar número correto de adultos/crianças no momento da reserva, para evitar cobrança extra no momento do checkin.

* Estrutura da pousada: estamos a 200m do mar na praia do Lázaro em Ubatuba, temos piscina externa aquecida e restaurante-lanchonete servindo pratos, lanches e porções das 12 às 20:30hs (cobrados à parte). Internet Wifi gratuita em toda a área comum, ambientes monitorados por sistema de câmeras de segurança, inclusive externas

* Observações e Regulamento:

Café da manhã: servido das 8 às 10hs; Limpeza dos quartos: realizada diariamente mediante entrega das chaves até as 11hs na Recepção, após este horário, a limpeza não será efetuada neste dia - as toalhas de banho serão trocadas diariamente se estiverem molhadas e os lençóis, a cada 3 dias. Para troca diária de lençóis, será cobrado adicional de 20% no total de diárias. Piscina: uso liberado das 9 as 22hs; Restaurante: funciona diariamente do Meio dia às 20:20h,(pedidos até as 20:30). não cobramos 10% de taxa de serviço e solicita-se que pedidos sejam feitos na Recepção pois não temos garçons; Silêncio: pedimos respeito ao período de silêncio, das 22hs às 9hs; Energia: 110V; Toalhas: Não fornecemos toalhas para piscina/praia e não é permitido o uso das toalhas de banho fora dos quartos; Animais de estimação: não aceitamos animais de nenhum porte; Visitantes: não é permitida a presença de visitantes nos apartamentos e nem na área comum da pousada; Fumo: não é permitido fumar nos quartos, varandas ou nas áreas comuns da pousada, odor intenso no quarto será passível de multa de 20% do total das diárias; Frigobar: uso livre, sem taxa adicional. Não é permitido armazenar frutos do mar, como camarão e peixe cru, o odor intenso inviabiliza o uso pelo próximo hóspede e pode ser passível de multa; Microondas para mamadeiras: localizado na área comum e exclusivo para aquecer mamadeiras, sem exceção; Piscina e área comum: a profundidade é 1,45m na área mais funda e 75cm na mais rasa, crianças devem estar acompanhadas de pais ou responsáveis, jogos de bola não permitidos, proibido caixas de som, cooler/isopor, narguilé e garrafas ou itens de vidro (whisky, long neck e bebidas afins) na área comum, bem como consumo de comidas externas como marmitas, marmitex, pizza etc; Capacidade e ocupação: trabalhamos com reservas para grupos familiares de até 8 pessoas e, por esse motivo, não recebemos excursões ou grupos maiores. Essa limitação é essencial para garantir o conforto de todos os hóspedes e o bom uso das áreas comuns. Em caso de descumprimento dessa regra, a pousada se reserva o direito de intervir e tomar as medidas necessárias para readequação da ocupação, a fim de preservar a experiência dos demais hóspedes; Saída antecipada: O pagamento do período integral reservado é devido mesmo que a unidade seja desocupada antes do vencimento do período, sem exceção; Veículo: não temos estacionamento ou garagem, mas vagas limitadas e rotativas em nosso recuo frontal. Quando as mesmas esgotam-se, é possível estacionar na rua, na calçada em frente ou na lateral da pousada; Objetos esquecidos: serão guardados por até 90 dias e depois, serão destinados à assistência social do município. Para envio via correios, haverá uma taxa de R$ 70,00 + despesas postais.

* Política de Alteração e Cancelamento – por favor ler atentamente antes de efetuar a reserva: TARIFA BASE: para pedidos de alteração/cancelamento de reserva solicitados com até 30 dias de antecedência à chegada não haverá multa e qualquer valor pago será 100% reembolsado. Com menor antecedência do que 30 dias da chegada, em qualquer alteração ou pedido de cancelamento, haverá multa de 50% do valor do pacote com reembolso do saldo, se houver. TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL (20/12 a 31/01/27): não permite alteração ou cancelamento em nenhuma hipótese, multa de 50% do valor do pacote em qualquer prazo.